2011年12月底，中鉴认证有限公司外审专家组一行4人莅临我公司，对我公司ISO9001：2008质量管理体系及ISO14001：2004环境管理体系进行换证审核。经过3天细致、严谨的现场审核，专家组评审结果认为我公司质量体系和环境体系运行良好、有效，符合相关标准，一致同意我公司通过换证审核。

在审核期间，专家组认真地对公司领导层、市场拓展部、营运部、行政人事部、总办等部门进行现场取证、审核，并对公司操作流程、岗位管理、服务经营等几个方面予以查验，认为我公司的ISO管理体系在各流程各环节中都得到了有效的控制和实施；对服务过程进行了监测和控制，保持了服务质量的稳定、优质。

专家组表示，我司不但保持了ISO相关管理体系在公司经营管理中正常运行，并且能持续改进、不断提升，他们对这种的精神表示认可。对我司在经营管理中贯彻落实ISO相关要求，专家组也提出了一些改进的建议，并对公司的未来发展寄予了厚望，希望我公司持续提升，进一步提高全体员工的质量意识和环境意识，向顾客提供高质量的服务。